דף נחיתה לרופאי שיניים: דף נפרד לכל טיפול שאתם מפרסמים

משלמים על קמפיין להשתלות, והפניות שמגיעות שואלות על משהו אחר? לפי הניסיון שלנו, הבעיה היא לעיתים קרובות לא המודעה אלא הדף: דף נחיתה לרופאי שיניים שמציג את כל המרפאה, במקום את הטיפול שעליו המטופל לחץ. מי שחיפש יישור שיניים לא מחפש מידע על הלבנה, ומי שכואבת לו השן לא ימלא שאלון ארוך. במאמר הזה נסביר למה כדאי דף נפרד לכל טיפול שאתם מפרסמים, מה נכנס לכל דף, איך ארבעת הדפים הנפוצים שונים, ומה תקנות הפרסום לרופאי שיניים אוסרות לכתוב בהם.

למה דף אחד לכל המרפאה לא עובד בקמפיין

מטופל שלוחץ על מודעה כבר אמר לגוגל מה הוא רוצה. דף שפותח בתפריט של עשרה טיפולים שולח אותו לחפש שוב. בנוסף, כל טיפול שונה בשלושה דברים: מה המטופל שואל, כמה זמן הוא מחליט ולאיזו פעולה הוא מוכן.

זמן ההחלטה הוא הערכה מהניסיון שלנו, לא נתון ממחקר.

במאמר על דף נחיתה לגוגל אדס הצענו כלל פשוט: בונים דף נפרד כשהכותרת בדף או השאלה בטופס היו משתנות. בארבעת הטיפולים האלה הכותרת משתנה בכל אחד, וגם הפעולה בדף. לעומת זאת, טיפולים שאתם לא מפרסמים, כמו בדיקה תקופתית, נשארים באתר.

דף נחיתה לרופאי שיניים: המבנה, בלוק אחרי בלוק

כל דף נחיתה למרפאת שיניים בנוי מאותו שלד. משתנים התוכן, ובעיקר הכותרת והפעולה.

1. כותרת עם שם הטיפול והאזור. לדוגמה: "השתלות שיניים ברמת גן". הכותרת חוזרת על מה שכתוב במודעה, ולידה כפתור אחד.
2. מתי כדאי לבוא לבדיקה. כמה שורות פשוטות, ומשפט שאומר שההחלטה על הטיפול מתקבלת אחרי בדיקה.
3. שלבי הטיפול. מה קורה בביקור הראשון, כמה ביקורים יש בדרך כלל ומה קורה ביניהם, אצלכם במרפאה.
4. מי מטפל. שם, תואר ברפואת שיניים, ותואר מומחה רק אם אושר. צילום אמיתי של הרופא, לא דוגמן בחלוק.
5. המרפאה. צילומים של חדר הטיפולים ושל הכניסה. אם יש לכם צילום רנטגן במרפאה, כתבו מה זה חוסך למטופל, במקום "ציוד מתקדם".
6. שאלות נפוצות על הטיפול. כאב, משך, החלמה, ומה מביאים לבדיקה הראשונה.
7. הגעה. כפתור Waze, חניה ונגישות המרפאה.
8. פעולה אחת. טופס קצר עם שם, טלפון ושעה מועדפת, או יומן תורים בתוך הדף, ולצידו חיוג ו-WhatsApp. בלי שדה פתוח לתיאור הבעיה: מידע רפואי הוא מידע רגיש, כמו שפירטנו במאמר על בניית אתר לרופא ולמרפאה.

אין בדף תפריט לשאר האתר: כל קישור החוצה הוא דרך לצאת בלי לקבוע.

ארבעה טיפולים, ארבעה דפים: מה שונה בכל אחד

השתלות שיניים

זו ההחלטה הגדולה מבין הארבע, ולכן הדף ארוך יותר. תנו לשלבי הטיפול מקום מרכזי, וכתבו מי מבצע את ההשתלה ומה התואר שלו. שימו לב: השתלות אינן אחד מתשעת תוארי המומחה בתקנות רופאי שיניים (אישור תואר מומחה ובחינות), ותקנה 2(1) לתקנות הפרסומת מונה "ציון תחום מומחיות שאינו קיים" בתקנות האמורות בין סוגי הפרסומת המטעה או הפוגעת בכבוד המקצוע. לכן "מומחה להשתלות" לא נכנס לכותרת.

יישור שיניים וקשתיות שקופות

כאן יש לרוב שני קהלים: מבוגרים שמחפשים לעצמם, והורים שמחפשים לילד. הכותרת, התמונות והשאלות שונות, ולכן אם אתם מפרסמים לשניהם, בנו שני דפים. הסבירו אילו שיטות יש במרפאה, ושהשיטה נבחרת אחרי בדיקה. "מומחה באורתודונטיה (יישור שיניים ולסתות)" הוא תואר מוכר, אבל כתבו אותו רק אם הוא אושר לרופא שמטפל.

הלבנת שיניים

החלטה קצרה יחסית, ולכן הדף קצר: מה התהליך, כמה ביקורים, למי זה לא מתאים לפי הרופא, וקביעת תור ישירה מהיומן. היזהרו מהבטחות כמו "חיוך לבן תוך שעה". בנוסף, תקנה 3(2) אוסרת פרסומת "שיש בה עידוד לצריכת טיפול שיניים שאינו חיוני על פי אמות מידה מקובלות ברפואת שיניים". איך היא חלה על טיפול אסתטי, שאלו עורך דין לפני הקמפיין.

טיפול חירום וכאב שיניים

בראש הדף: כפתור חיוג גדול, שעות המענה לידו, ו-WhatsApp כאפשרות שנייה. מחוץ לשעות, החליפו את כפתור החיוג בטופס עם משפט ברור: מתי תחזרו אליו. גם במודעה עצמה, לפי העזרה של Google Ads על נכסי התקשרות, "אפשר להגדיר שהמספרים יופיעו רק בשעות שבהן יש מענה טלפוני בעסק". כתבו עובדות על הזמינות, בלי להפחיד: תקנה 3(3) אוסרת פרסומת "שיש בה משום יצירת חשש או הפחדה".

מה התקנות אוסרות לכתוב בדף נחיתה של מרפאת שיניים

כדאי להתייחס לדף נחיתה של קמפיין כפרסומת לכל דבר. סעיף 38(א) לפקודת רופאי השיניים אוסר על רופא שיניים "פרסומת לעיסוקו שיש בה כדי להטעות או שיש בה משום פגיעה בכבוד המקצוע או שהיא בניגוד לתקנות". לפי סעיף 38(ד), "לא יעשה אדם פרסומת לעיסוק ברפואת שיניים" שהייתה אסורה על הרופא עצמו, כלומר גם סוכנות, וסעיף 38(ה) מחייב את הרופא "לעשות כל שאפשר" כדי למנוע הפרה. גם מדיניות שירותי הבריאות של Google Ads מצפה ש"המודעות והיעדים יעמדו בחוקים המתאימים". בתקנות רופאי השיניים (פרסומת אסורה), תקנה 2 מונה פרסומת "שיש בה כדי להטעות את הציבור, או כדי לפגוע בכבוד המקצוע", ותקנה 3 מונה פרסומת שאותה "יראו כפרסומת שיש בה משום פגיעה בציבור, והיא אסורה". מה שנוגע לבלוקים בדף:

• מחיר: תקנה 3(1) אוסרת "פרסום תעריפים ומחירים לטיפול, פרט לציון טיפולי שיניים הניתנים חינם, בכפוף לאמור בפסקה (2)". לכן אין בדף בלוק מחיר.
• מבצעים: תקנה 3(5) אוסרת פרסום "מבצעים, הנחות, הגרלות, חלוקת פרסים, מתנות או כל טובת הנאה" בקשר לטיפול.
• הבטחות ושבחים: תקנה 2(1) מונה "הבטחת הצלחה של טיפול", "ציון נתונים מספריים או אחרים על הצלחה של טיפול" בלי אישור של משרד הבריאות, ופרסומת "המשבחת את מיומנותו, ידיעותיו וכשירותו המקצועית" של רופא השיניים.
• תמונות: תקנה 2(2)(ב) מונה שימוש בתמונה "של מטופלים או אנשים הנחזים להיות מטופלים או מורשים לריפוי שיניים, אלא אם כן צוין במפורש ובמקום בולט לעין כי אין מדובר במטופל או במורשה לריפוי שיניים". דוגמן מתמונת סטוק בכיסא טיפולים צריך הבהרה כזאת.
• חלון קופץ: תקנה 2(3)(ד)(2) מונה פרסומת באינטרנט "בדרך של פרסומת ”קופצת“ (Pop Up)". לכן בדף עצמו עדיף בלי חלון קופץ.
• ביקורות ולפני ואחרי: תקנה 3(4) אוסרת "שימוש בכל מידע על מטופל, בעבר או בהווה, העלול לזהותו, אף אם נעשה בהסכמת המטופל". המילים "לפני ואחרי" לא מופיעות בתקנות, אבל לפני שמעלים תמונות כאלה או מטמיעים ביקורות עם שמות, בדקו עם עורך דין.

חלק מהמדריכים לשיווק מרפאות ממליצים דווקא על מבצעים, הנחות וסרטוני "לפני ואחרי", אז קראו את התקנות לפני שמעתיקים. אנחנו לא עורכי דין: העבירו את נוסח הדף לבדיקה משפטית לפני ההשקה. את המסגרת הכללית לרופאים פירטנו במאמר על אתר לרופא ולמרפאה.

למי זה מתאים, ולמי לא

מתאים:

• מרפאה שמפרסמת, או מתכוונת לפרסם, טיפול מסוים בגוגל או ב-Meta.
• מרפאה שיש לה תורים פנויים לטיפול הזה, ומישהו שחוזר לפניות באותו יום.
• מרפאה שרוצה לדעת כמה עולה לה בדיקה שנקבעה, בנפרד לכל טיפול.

פחות מתאים:

• מרפאה שלא מפרסמת, ושרוב המטופלים מגיעים אליה מהמלצות. שם עדיף להשקיע בעמודי הטיפול באתר ובפרופיל העסק בגוגל, כמו שהסברנו בקידום אתרים לרופאים ומרפאות.
• מרפאה שמפרסמת רק בדיקה וניקוי. דף אחד מספיק.
• מרפאה שהיומן שלה מלא לחודשים קדימה. דף טוב רק יאריך את ההמתנה.

איך יודעים שהדף עובד: מדידה לפי טיפול

דף לכל טיפול מאפשר למדוד כל טיפול בנפרד. חברו לכל דף מדידה של חיוג, WhatsApp ושליחת טופס. איך מגדירים את זה ב-Google Ads וב-GA4 הסברנו במדריך למעקב המרות.

עם זאת, המדד שקובע הוא לא מספר הפניות, אלא כמה בדיקות נקבעו מתוכן. בקשו מהמזכירות לסמן מאיזה דף הגיעה כל פנייה, ובדקו פעם בשבועיים כמה עלתה בדיקה שנקבעה בכל טיפול. כך תדעו לאן להעביר תקציב.

מה Simple Web עושה בעניין

Simple Web היא סוכנות שיווק מבוססת AI מבני ברק, שותפי Meta מוסמכים ומומחי פרסום בגוגל, שעובדת עם 200+ עסקים ומחזיקה 35 ביקורות 5★ בגוגל. אנחנו בונים דפי נחיתה בגישה של מסר אחד ופעולה אחת: טופס קצר (לרוב שם וטלפון), התאמה למובייל, פיקסלים ומעקב המרות, מפת חום ובדיקות A/B. בנינו גם עבור תל אביב דנטל אתר למרפאה. דף נחיתה מוכן לאוויר תוך עד 7 ימי עבודה, והמחיר ניתן בהצעת מחיר לפי היקף, אחרי שיחת אבחון חינמית.

סיכום

דף נחיתה לרופאי שיניים עובד כשהוא בנוי לטיפול אחד: כותרת שחוזרת על המודעה, שלבי טיפול שקופים, מי מטפל ופעולה אחת. השתלות, יישור, הלבנה וחירום שונים בזמן ההחלטה ובפעולה, ולכן כל טיפול שאתם מפרסמים צריך דף משלו. בכל דף, בדקו מול התקנות לפני ההשקה: בלי מחיר, בלי מבצעים, בלי הבטחות ובלי מידע שעלול לזהות מטופל. רוצים לבנות את הדף הראשון לטיפול שהכי חשוב לכם? קבעו איתנו שיחת אבחון חינמית.

מקורות

• תקנות רופאי השיניים (פרסומת אסורה), התשס״ט–2009 (ויקיטקסט): תקנות 2 ו-3: מחיר, מבצעים, הבטחות, תמונות ומידע מזהה
• תקנות רופאי שיניים (אישור תואר מומחה ובחינות), תשל״ז–1977 (ויקיטקסט): תשעת תוארי המומחה המוכרים ברפואת שיניים
• פקודת רופאי השיניים (ויקיטקסט): סעיף 38, כולל האחריות של מי שמפרסם עבור הרופא
• Google Ads: מדיניות שירותי בריאות ותרופות: הציפייה שמודעות ויעדים יעמדו בחוק
• Google Ads Help: מידע על נכסי התקשרות: הצגת הטלפון במודעה רק בשעות שיש מענה